WIR BEI NEW HOLLAND 

THOMAS BURKERT

Traktoren, Mähdrescher, Pressen… bei New Holland gibt es alles, was man für die Feldarbeit braucht. Dieses breite Angebot an Maschinen wird von vielen Kunden sehr geschätzt. Natürlich gilt das auch für unsere Mitarbeiter. In unserer Serie „Wir bei New Holland“ berichtet uns dieses Mal Thomas Burkert, Leiter des technischen Kundendienst Deutschland, von seinen Erlebnissen mit und bei New Holland. 

Parts Blue: Was unterscheidet New Holland von anderen? 

Thomas Burkert: Als Fullliner ist New Holland mit seiner Bandbreite an Maschinen einzigartig. Das erleichtert dem Kunden so einiges. Er profitiert von Synergien und die Maschinen sind top aufeinander abgestimmt. Mir liegt die Technik sehr am Herzen und dabei setzt New Holland vor allem im Bereich Motoren gemeinsam mit FPT Maßstäbe im Markt. Genauso mit der Integration von Raven, was absolut in das Konzept von New Holland passt. 

Parts Blue: Was ist dein Beitrag zur Einzigartigkeit von New Holland? 

Thomas Burkert: Im technischen Kundendienst kommen täglich neue Herausforderungen auf mich zu. Ich habe gelernt, dass sich technische Probleme oder Unfälle leider nicht vermeiden lassen. Dabei ist es wichtig, diese so schnell wie möglich, aber auch nachhaltig und ökonomisch sinnvoll zu lösen. Während der Saison ist das umso wichtiger, weshalb ich stolz bin, ein einzigartiges Team hinter mir zu haben. Bei uns wird Teamwork großgeschrieben, was New Holland, allen voran aber unseren Kunden weiterhilft. Gemeinsam mit unseren Service-Partnern ergibt das eine einzigartige Kombination, bei der sich jeder Kunde sicher sein kann, bei New Holland gut aufgehoben zu sein. 

Parts Blue: Wie sieht ein typischer Tag in deinem Leben aus? 

Thomas Burkert: Morgens in Heilbronn besprechen wir im Team, welche Fälle wir aktuell anstehen haben. Planung ist das A und O, da ich neben der Bürotätigkeit auch viel unterwegs bin. Das geht von Feldeinsätzen über technische Schulungen bis zur Teilnahme an Messen. Mir ist es dabei sehr wichtig, dass die Kunden von New Holland alle technischen Neuerungen mitbekommen und ausprobieren können. Wir sind immer dran, uns zu verbessern und das Arbeiten am Feld zu erleichtern. Die Digitalisierung und Telemetrie helfen uns dabei, die spezifischen und vielfältigen Anforderungen der Landwirte umzusetzen. 

Nach meiner Tätigkeit bei New Holland hört es bei mir mit Landtechnik nicht auf und ich verbringe gern noch etwas Zeit auf meinem TM150. 

Parts Blue: Welcher Service zeichnet die New Holland Vertriebspartner aus? 

Thomas Burkert: Die Bandbreite an Maschinen bringt auch einige Herausforderungen für die technische Abteilung unserer Vertriebspartner mit sich. Umso mehr beeindruckt es, dass sie für alle Produkte einen Spezialisten haben, der den Kunden zu allen Anfragen weiterhelfen kann. Diese Professionalität und das partnerschaftliche Miteinander ist eine ausgezeichnete Kombination und steht sinnbildlich für New Holland.

Vielen Dank für deine Zeit, Thomas!